Informativa privacy
Analisi della Pelle — analisi.eligendaroma.com
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
In breve
- L'analisi la fa un'intelligenza artificiale. Nessuna persona guarda la tua fotografia.
- La fotografia viene cancellata non appena il tuo referto è pronto. Non la conserviamo.
- Non è una diagnosi medica e non sostituisce una visita dermatologica.
- Il consenso al marketing è facoltativo e separato: se lo rifiuti ricevi comunque il referto.
- Puoi chiederci di cancellare tutto in qualsiasi momento, scrivendo a info@eligendaroma.com.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è LUXURY PHARMA S.r.l., Via del Caucaso 49, 00144 Roma, Italia — P. IVA 15879331005.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati, incluso l'esercizio dei diritti descritti più sotto, puoi scrivere a info@eligendaroma.com.
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati: per la dimensione e il tipo di attività non ricorrono i presupposti dell'art. 37 del GDPR.
Questa informativa riguarda esclusivamente lo strumento di analisi della pelle ospitato su analisi.eligendaroma.com. Il negozio online eligendaroma.com ha una propria informativa, distinta da questa.
Come funziona lo strumento
L'analisi è effettuata da un sistema di intelligenza artificiale specializzato nel riconoscimento delle caratteristiche cutanee. La fotografia viene elaborata automaticamente per generare il tuo referto: nessun operatore umano la guarda.
Il sistema restituisce quattordici punteggi da 0 a 100 su altrettante caratteristiche della pelle — idratazione, rughe, pori, rossori, macchie e altre — e da questi genera una routine di prodotti suggeriti.
È uno strumento orientativo, non un dispositivo diagnostico. I risultati non costituiscono una diagnosi medica, non identificano patologie e non sostituiscono in alcun modo il parere di un dermatologo. Se hai un dubbio sulla tua pelle, rivolgiti a un medico.
Quali dati raccogliamo
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- La fotografia del tuo viso
- I risultati dell'analisi e la routine suggerita
- Dati tecnici legati alla registrazione del consenso: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora
La fotografia e i risultati che ne derivano possono rivelare informazioni sullo stato della tua pelle. Per prudenza li trattiamo come categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 del GDPR, con le tutele più stringenti che ne conseguono — a partire dalla richiesta di un consenso esplicito.
Non chiediamo e non deduciamo la tua origine etnica. I dati grezzi restituiti dal fornitore dell'analisi, che includono valori relativi alla tonalità della pelle, non vengono conservati: sono scartati subito dopo il calcolo dei punteggi.
Perché li trattiamo
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Analizzare la fotografia e generare il tuo referto | Il tuo consenso esplicito — art. 9(2)(a) GDPR |
| Inviarti il referto via email | Esecuzione del servizio che hai richiesto — art. 6(1)(b) GDPR |
| Ricontattarti telefonicamente per offrirti una consulenza gratuita sui risultati | Esecuzione del servizio che hai richiesto — art. 6(1)(b) GDPR. Puoi chiederci di non essere ricontattato in qualsiasi momento |
| Conservare la prova che hai prestato il consenso | Adempimento di un obbligo di legge — art. 7(1) GDPR |
| Inviarti comunicazioni promozionali e novità | Il tuo consenso, facoltativo e separato — art. 6(1)(a) GDPR |
Il consenso alle comunicazioni promozionali ti viene chiesto solo dopo che i risultati sono già sullo schermo, ed è del tutto facoltativo: rifiutarlo non ti impedisce di ricevere il referto né cambia il servizio in alcun modo. Puoi revocarlo quando vuoi, con il link presente in fondo a ogni email o scrivendoci.
Puoi revocare anche il consenso all'analisi della fotografia. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato, ma comporta la cancellazione dei dati che ne derivano.
Per quanto tempo li conserviamo
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Fotografia del viso | Cancellata non appena il referto è stato generato. Se interrompi il test prima della fine, viene cancellata entro 24 ore |
| Referto in PDF | 6 mesi |
| Risultati, nome, email e telefono | 6 mesi |
| Link al referto contenuto nell’email | Smette di funzionare dopo 90 giorni |
| Registrazione del consenso | 24 mesi |
| Registrazione della scelta sui cookie | 24 mesi |
La cancellazione è automatica: una procedura giornaliera elimina i dati scaduti senza che sia necessario chiederlo.
La registrazione del consenso viene conservata più a lungo dei dati a cui si riferisce. È una scelta voluta: quel record è ciò che dimostra che il trattamento è stato lecito, e cancellarlo insieme ai dati ci lascerebbe senza nulla con cui rispondere a un tuo eventuale reclamo. Contiene solo l'evidenza dell'accettazione, non i risultati dell'analisi.
A chi comunichiamo i dati
Per far funzionare il servizio ci appoggiamo ai fornitori qui sotto, che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento e non possono usarli per finalità proprie.
| Fornitore | Cosa riceve |
|---|---|
| Zyla Labs | La fotografia del viso. Zyla è un intermediario: inoltra l’immagine al fornitore specializzato che esegue materialmente l’analisi e restituisce i punteggi |
| Perfect Corp | Fornisce il componente di inquadratura della fotocamera, che funziona nel tuo browser; riceve i dati tecnici della connessione |
| Supabase | Ospita il database e l’archiviazione dei file |
| Railway | Ospita l’applicazione |
| Klaviyo | Invia l’email con il referto e, se lo hai richiesto, le comunicazioni promozionali |
| Meta (Facebook) | Riceve dati sull’uso delle pagine a fini statistici e pubblicitari |
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi perché li usino per scopi propri.
Puoi chiederci in qualsiasi momento l'elenco aggiornato dei fornitori e informazioni sulle garanzie applicate, scrivendo a info@eligendaroma.com.
Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori elencati sopra hanno sede o infrastruttura al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Ciò comporta che una parte dei dati venga trasferita fuori dallo Spazio economico europeo.
Questi trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR — le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e, dove applicabile, l'adesione del fornitore all'EU-U.S. Data Privacy Framework. Puoi richiederci informazioni sulle garanzie in essere all'indirizzo indicato sopra.
Decisioni automatizzate
L'elaborazione della fotografia e il calcolo dei punteggi sono interamente automatizzati. Il risultato è un suggerimento di natura cosmetica: non produce effetti giuridici nei tuoi confronti né incide in modo analogamente significativo sulla tua persona, e non rientra quindi tra le decisioni automatizzate vietate dall'art. 22 del GDPR.
In ogni caso puoi sempre confrontarti con una persona: la consulenza gratuita che ti offriamo dopo l'analisi serve esattamente a questo.
I tuoi diritti
Nei limiti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR hai diritto di:
- sapere quali tuoi dati trattiamo e ottenerne copia
- farli correggere se sono inesatti
- farli cancellare
- limitarne o opporti al trattamento
- riceverli in un formato leggibile da un computer o farli trasferire
- revocare in qualsiasi momento i consensi che hai prestato
Per esercitarli scrivi a info@eligendaroma.com. Ti rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.
Se preferisci non fornire i dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza la fotografia e senza il consenso al suo trattamento l'analisi non può essere effettuata: nome, cognome, email e telefono ci servono per identificare la tua richiesta, recapitarti il referto e ricontattarti per la consulenza gratuita.
Lo strumento è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; se ci accorgiamo di averlo fatto, li cancelliamo.
Modifiche a questa informativa
Se cambia il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Le versioni precedenti restano associate ai consensi raccolti mentre erano in vigore, così resta sempre verificabile quale testo hai effettivamente letto.